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¡Tenga en cuenta! Los relojes sin protección sólo se podrán probar, pero no llevar. El uso del reloj provoca una pérdida de valor por la que el consumidor debe pagar una indemnización.

El consumidor corre con los costes directos de la devolución del producto. Esto no se aplica a relojes con un valor superior a 2.000 €. 

Para poder seguir garantizando la calidad de los relojes a nuestros clientes, no aceptamos devoluciones en las que se haya eliminado el sellado al vacío.

Ten en cuenta que si devuelves incluso las marcas o rayones más pequeños en los relojes, tendrás que pagar una compensación. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente que no retire el vacío ni otros sellos.

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